【重要】初診予約のお詫びと次回初診予約変更点のお知らせ（4月2日（水）午後1時～午後2時）

3月5日（水）12時～14時に初診予約を実施いたしましたが、2年以上初診予約を中止していたこともあり、多くの患者様からお電話を頂いたことで、お電話が大変繋がりにくい事象が発生しました。また、なんとか新患予約枠を作り、初診受付を再開させて頂きましたが、新患予約枠自体が少ないため、なかなか皆様のご希望に沿えることができず、心苦しく思っております。実際に、予約終了後、多くの方々から「2時間電話を掛けたのに、予約が取れなかった」等のお叱りのお言葉を頂戴いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の状況をふまえて、今後の予約体制を見直したいと考えております。
現時点での変更点は以下の通りです。

• 予約が取りにくい状況は変わりませんが、まずは2時間お待たせしてはいけない、と考えました。また、もともとの予約枠が少ないこともあり、今回の2時間の電話予約で、すでに2025年8月までの予約が埋まってしまいました。（一時期、電話案内では7月と誤ったコメントを載せておりました。申し訳ございません。）そのため、予約時間を2時間ではなく、1時間に設定しなおすこととしました。（次回予約を4月2日（水）午後1時～午後2時とさせて頂きます。）
• また、それでも皆様の１時間という時間の拘束を強いることになりますので、今の形での予約体制を2025年6月までとして、その後は、皆様の負担軽減と公平性を考え、「予約期間を区切る」「オンラインやハガキを使った予約対応」など、別の方法を検討して参りたいと考えております。詳細が決まり次第、ホームページにてお知らせいたします。

この度は皆様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

次回の初診予約受付日時は、
2025年4月2日（水）午後1時から午後2時までとなります 。
※2025年8月29日～の予約が可能です。

〇 予約電話番号は、クリニック通常電話の 026－284－5568 です。自動アナウンスでもご案内しておりますが、初診予約の方は、数字の【１】をプッシュしてください。
〇 2025年6月までの予約電話受付日時は毎月第1水曜日午後1時から午後2時までとなります。第1水曜日がお休みの場合は翌週水曜日の午後1時から午後2時までとなります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

※ 状況によってはお電話が繋がりにくい場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。また、ご希望の日時にご予約できない場合もあるかと思われますが、ご理解頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます
※ 当クリニックのプログラム（リワークプログラム（復職・就職プログラム）、ひきこもり改善プログラム、思春期デイケア虹トレなど）への通所ご希望の方の受付は従来通り行っております。 今まで通り、ご相談くださいませ。（電話自動案内の際には、【２】をプッシュしてください）